Liebe Security ☺

 

Ihr seid für unsere Gäste das erste und letzte Gesicht.

Bitte begegnet jedem Gast mit einem Lächeln und strahlt

eure Freundlichkeit ganz bewusst aus. Bei Problemen wendet euch bitte an die Projektleitung.

 

Einlass ist zwischen Universal und Spreespeicher und der Rest ist mit Bauzäunen abgesperrt.

 

Es gibt 2 Einlasshütten, die wir auf bis zu 4 Schlangen aufteilen können.

• 3 Schlangen Normale Tickets

• 1 Schlange VIP Tickets (bei geringer Frequentierung auch normale Ticketinhaber*innen

• (bei weniger Auslastung, verringern sich die Schlangen 1x Normal, 1x VIP

 

Es gibt 4 Ticket-Phasen: 17.00 Uhr, 18.00 Uhr, 19.00 Uhr, 20.00 Uhr

In das VIP-Zelt auf den Pontons, werden nur Gäste mit dem Bändchen des aktuellen Tages reinlassen. Es gibt 5 verschiedene Farben, mit denen wir rotieren. Wird täglich kommuniziert.

 

Eröffnung und Ende wird IMMER vom Projektleiter*in entschieden!

 

Hier ein paar Info´s zu Positionen bei voller Auslastung

3x Position Einlass

• Unterstützung bei der Kontrolle der Nachweise und die Ausgabe der Getränkechips

• Wartende Kund*innen informieren, was bereitgehalten werden soll

• Ggf. Deeskalierend wirken

• Taschen Kontrolle- kein Abtasten (nur bei Verdacht)

 

2x Kontrolle Markt

• je nach VA Aufkommen In-House noch eine Person an die Treppe

• Markt ablaufen und Augen offenhalten

• Bei Problemen Area Manager und Projektleitung informieren

 

2x Kontrolle Notausgänge

• 1.Notausgang zwischen Hotel nhow und Spreespeicher und beim Haupteingang

 

1x Treppe

• Kontrolle, dass keine Marktgäste auf die SPREESPEICHER Terrassen gehen (Universal Terrassen sind erlaubt)

• Marktgäste müssen auch WCs Outdoor benutzen und nicht INDOOR

• Kontrolle das keine Spreespeicher Gäste von drin auf den Weihnachtsmarkt wollen, es sei denn es wurden auch Tickets für den Markt gekauft – Haupteingang muss benutzt werden

• Je nach VA Aufkommen In-House noch eine Person an die Treppe von Position “Kontrolle Markt”

 

1x VIP Zelt

• Kontrolle, dass keine Marktgäste ohne VIP-Tickets ins Zelt gehen

 

Ansonsten habt Spaß und lasst uns den Gästen einen wundervollen Abend bescheren!

 

DANKE EUCH!

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Ergänzungen 02.12.

- Es werden keine Glasflaschen oder Becher vom Gelände genommen. Jeder Glas oder Becher muss in einer Hütte zurückgegeben werden und dann muss der Pfandchip abgegeben werden.